Главная / Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 5 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mebodom.ru (далее — «Сайт»), а также меры по обеспечению их безопасности.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и направляя через него заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, описанных ниже.

2. Термины

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПД, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных. Реквизиты Оператора указаны в начале документа.
• Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и (или) направившее заявку через форму на Сайте.
• Производитель — третье лицо (фабрика, мастерская, индивидуальный предприниматель), производящее мебель на заказ и сотрудничающее с Оператором по обработке заявок Пользователей.
• Обработка ПД — любое действие с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Какие данные обрабатываются

В рамках работы Сайта Оператор обрабатывает следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставленные Пользователем добровольно

• Имя.
• Контактные данные на выбор Пользователя: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, идентификатор/ссылка на профиль в мессенджере (VK, Telegram).
• Параметры заказа мебели: тип помещения, размеры, стиль, бюджет, состав техники и иные технические параметры.
• Изображения и ссылки-референсы, добровольно загруженные Пользователем (если содержат ПД — обрабатываются на тех же основаниях).
• Текстовые комментарии и уточнения, оставленные Пользователем.

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык интерфейса.
• Страница перехода (referrer), UTM-метки, данные о кликах и действиях на Сайте.
• Файлы cookie и идентификаторы посетителей систем веб-аналитики.
• Дата и время посещения.

Оператор не запрашивает и сознательно не собирает специальные категории ПД (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические ПД.

4. Цели обработки

1. Приём, регистрация и обработка заявки Пользователя на подбор мебели на заказ.
2. Передача параметров заявки Производителям для подготовки коммерческих предложений.
3. Связь с Пользователем по выбранному им каналу (VK, Telegram, e-mail) для отправки предложений, уточнения параметров заказа и сопровождения сделки.
4. Передача контактных данных Пользователя выбранному им Производителю — только после явного выбора Пользователем конкретного предложения.
5. Улучшение качества Сайта и сервиса, измерение эффективности рекламных каналов (веб-аналитика).
6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта ПД, выраженное путём отправки формы на Сайте (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ).
• Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).
• Законные интересы Оператора, не противоречащие правам субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — в частности, для веб-аналитики и обеспечения безопасности Сайта.

6. Способы и сроки обработки

Обработка ПД осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. ПД хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с соблюдением требований ст. 18 ч. 5 152-ФЗ.

Сроки хранения:

• Параметры заявки и контакт Пользователя — до достижения целей обработки (как правило, в течение 12 месяцев с момента подачи заявки), но не дольше срока, установленного законом.
• Технические данные веб-аналитики — в соответствии с настройками сервисов аналитики (как правило, до 26 месяцев).
• Cookie — в соответствии с параметрами, установленными для каждого файла (от сессии до 1 года).

По истечении сроков и (или) при достижении целей обработки ПД уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт ПД и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, прямо описанных в настоящей Политике.

7.1. Производителям мебели

Производителям передаются обезличенные параметры заявки (тип, размеры, стиль, бюджет и т. п.) для подготовки коммерческого предложения. Имя и контактные данные Пользователя Производителю не передаются.

Контактные данные Пользователя передаются конкретному Производителю только после того, как Пользователь самостоятельно выбрал предложение этого Производителя. С этого момента Производитель становится самостоятельным оператором ПД в рамках исполнения договора с Пользователем.

7.2. Поставщикам инфраструктуры

Оператор использует услуги сторонних поставщиков для хостинга, доставки сообщений и веб-аналитики:

• Хостинг и CDN — Netlify, Inc. (передача в обезличенной форме в составе HTTP-запросов).
• Мессенджеры для доставки уведомлений — VK, Telegram (по выбору Пользователя).
• Сервисы веб-аналитики — Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) и Google Analytics 4 (Google LLC).
• Облачные сервисы для ведения внутренней клиентской базы.

Каждый такой поставщик имеет собственную политику конфиденциальности, с которой можно ознакомиться на его официальном сайте.

7.3. По требованию закона

ПД могут быть переданы государственным органам в порядке и объёме, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Сохранения прогресса заполнения формы (localStorage).
• Идентификации устройства между визитами для целей аналитики.
• Измерения эффективности рекламных каналов (UTM-метки).

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта (например, восстановление прогресса формы) могут быть недоступны.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• Получать сведения об обработке его ПД Оператором.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку ПД.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав направьте запрос на адрес hello@mebodom.ru. Запрос рассматривается в течение 30 дней.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку ПД может быть отозвано в любой момент путём направления письменного заявления на адрес hello@mebodom.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку ПД и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда продолжение обработки требуется по основаниям, предусмотренным 152-ФЗ.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS.
• Ограничение доступа к ПД сотрудникам, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
• Регулярный аудит средств защиты и журналов доступа.
• Хранение резервных копий с шифрованием.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://mebodom.ru/privacy. Дата последней редакции указана в начале документа. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей дополнительно — посредством уведомления на Сайте.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: hello@mebodom.ru
• Почтовый адрес: [АДРЕС]